Retourbeleid
Bij Autorevive BV streven we naar 100% klanttevredenheid. Indien u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een terugbetaling aanvragen, zoals bepaald in de Europese consumentenwetgeving.
Voorwaarden voor retourzending:
1. Retourtermijn: U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen uw bestelling te retourneren.
2. Conditie van producten: Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.
3. Kosten van retourzending: De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of incorrect geleverd is.
Hoe een retour aan te vragen:
1. Neem binnen de 14 dagen contact met ons op via [e-mailadres] om een retourverzoek in te dienen.
2. Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, ontvangt u een retourlabel en verdere instructies voor de verzending.
3. Stuur het pakket terug naar ons magazijn op het volgende adres:
Industrielaan 35P, Hoeselt, België.
Verwerking van terugbetalingen:
• Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij uw terugbetaling verwerken binnen 14 dagen.
• Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die u heeft gebruikt bij de aankoop.
• Houd er rekening mee dat het afhankelijk van uw bank of betalingsprovider enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt.
Leveringstermijn:
Onze geschatte levertijd is 2 tot 4 werkdagen na verzending van uw bestelling.
Voor verdere vragen over ons retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via 0470/38 38 20 of info@autorevive.be